Il est 14h. Julien, agent immobilier, a identifé 12 annonces à contacter pour récupèrer des mandats. Il copie-colle sa pige SMS standard. Résultat: 15min de gagné -> 0 mandat. Du moins, c'est ce qu'on peut prédire en voyant ce SMS .

Marc reçoit un email : " -30% sur notre collection printemps !" Il clique, enthousiaste. Helas aucun article ne correspondent pas à sa taille habituelle. Pendant ce temps, Sarah reçoit le même email alors que les soldes ne sont que pour les articles "Homme".

Sophie commande un canapé sur mesure à 2 400€. Après trois semaines, elle écrit pour connaître l'état de sa commande #18472. Réponse reçue : "Merci pour votre message. Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais." Aucune information concrète, juste un texte standardisé sans lien avec sa question.